服务介绍

       "背车车"是专门提供整车托运的服务品牌。

       本指南旨在介绍公司业务和客户服务政策。本文件所指“您”或“您的”指现有托运人。所指“我”或“我们”指现有承运人。

       我们托运服务的《车辆运输委托书》等文件统一称为“协议”,构成您与我们之间的全部协议。

       《车辆运输委托书》所显示的运费约定取代之前的所有口头与书面陈述、协议、声明(包括非故意或疏忽的失实陈述)与谅解(但是本文件未就任何欺诈性陈述限定我们对您的责任)。

       这些条款与条件不影响您的法定权利。

投诉与建议

      有关服务的投诉或问题,请联系客服。我们非常重视客户关注的问题,并力求迅速有效地加以解决。

      投诉电话:4006-033-077 。

故障及维修

      如在接车时遇到车辆问题,请第一时间联系我们的现场客服人员安排解决。

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